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近期，河源国家高新区结合“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，从园区企业员工反映的诉求入手，用心用情用力解决好员工最关心、最直接、最现实的问题，不断提升园区企业员工的幸福感和获得感。
近期
高新区通过网格等多个渠道
收到在建、在产企业反馈的共同诉求
解决员工子女入学问题
新签约企业禾望电气代表提出，企业员工子女需转学到高新区就读。昌茂光电科技有限公司代表提出，因企业近期扩大产能、增招员工，有10名员工子女需要入学。金满昌实业公司代表提出，承租厂房的企业员工子女从东莞转入高新区明珠片区入学，需要哪些手续？对此，高新区社会事务局迅速联系对接企业员工，告知需办理的入学手续和需提供的入学申请材料清单，结合实际安排员工子女入读公办学校。
高新区党政领导多次强调
职能部门要多站在企业的角度想问题
把企业的事当成自家的事
提高服务的主动性
当好“服务员”
推动问题尽快落实解决
助力园区企业又好又快发展
建立微信群
解决员工子女入学问题
据了解，为帮助企业员工更便捷办理子女入学申办手续，高新区社会事务局工作人员组建了微信工作群，并发放入学申报材料清单及申报指引，针对企业反馈的疑问进行答疑。每家企业指定一名企业代表加入微信群，目前已有130多位企业联系人入群。
根据以往的经验，企业员工单独到高新区管委会提交入学材料，常常由于对政策理解不透、材料准备不齐等问题，需要修改或补充材料，因此出现多次请假、多次跑动等情况，给员工带来不便。针对这些问题，社会事务局工作人员指导入群的企业联系人统一收集员工提交的入学材料，对照清单核实入学材料，并加盖企业公章证明员工在企业就职，如有疑问也可以通过微信群或电话咨询。如此一来，避免了员工因材料准备不齐不准而多次跑动的问题，提高员工子女入学的便利度。
据了解，保障企业员工子女“有学位、有学上”，是高新区向园区企业作出的承诺。多年来，高新区不断加大资金投入、加强保障力度，对企业员工子女入学做到“应接尽接”，为高新区企业员工解决后顾之忧。
加大资金投入
提升园区教育水平
目前，高新区辖区内有4所公办学校，包括高新区实验学校、大塘小学、泥金小学、高埔小学。其中，小学公办学位6450个，初中公办学位1000个，已接纳在读学生6874人。今年，高新区将在高新区实验学校新建一栋教学楼和一栋宿舍楼，建成后可增加1000多个学位，新增床位1000多张。
保障员工子女入学是帮助企业稳定员工队伍，打造良好营商环境的具体行动。近年来，河源国家高新区不断增加资金投入，在硬件和软件上提升园区整体教育水平。
为增加就读学位
保障企业员工子女受教育权利
高新区持续投入大笔资金
新建学校、扩容改造、更新设施设备
给予相关经费支持
大力提升硬件水平
2015年，河源国家高新区新建高新区实验学校。学校建筑面积约2.5万平方米，校园内建有6栋教学楼、1栋行政楼、1栋师生食堂和教师公寓，现有教学班77个，在校学生约4400人。为进一步满足越来越多员工子女的入学需求，更好地服务园区企业，高新区将于今年为实验学校新建1栋教学楼和1栋宿舍楼，新增建筑面积近6000平方米，其中，教学楼可容纳50个班，宿舍楼可容纳1000人入住。
2018年，河源国家高新区支持高埔小学扩建，学位增加至1800个。高埔小学校园占地面积约13400平方米，建有教学楼、综合楼、教工之家等主体建筑。高埔小学现有35个教学班，在读学生1550人，其中外来务工人员子女占86%。
2020年，河源国家高新区投入超亿元资金，完成大塘小学扩建，公办小学学位增加至2100个，现有教学班14个，在校学生由原来的100多名增加至近600名。扩建后的大塘小学总占地面积达到了2.4万平方米，新建教学楼、教工宿舍、报告厅、运动场等。在高新区的大力支持下，大塘小学从2021年秋季起，在全区范围内率先开设午晚托服务。
在软件提升方面
高新区多年来坚持尊师重教
开展奖教奖学
提升教师队伍的水平
激励人才、留住人才
2020年起，高新区出台奖教奖学方案，对优秀的教师、学生和学校给予奖励。其中，发放2020年奖教奖学奖金共253万元，其中奖励教师232人，奖励学生87人。
每学年初，高新区注重加强与源城教育局沟通协调，提高园区内学校教师招聘标准，提升教师队伍水平。据了解，今年高新区实验学校将新增编制教师72名，大塘小学新增编制教师5名，高埔小学新增编制教师9名，进一步增强了师资力量。
据介绍，高新区招生遵循源城区教育局发布的秋季招生政策，按照政策、房产、积分依次招生入学。高新区考虑到园区企业员工子女多以社保积分为主的实际情况，积极协调学校，对企业积分类学生予以接纳，切实做到了“应接尽接”，按照招生政策和“就近入学”的原则，每年均妥善解决企业员工子女入学。
